- عضوية مرني صالحة لمدة الاشتراك المحددة في الباقة التي تم شراؤها.
- بعد شراء العضوية، يتم تفعيلها تلقائيًا خلال 24 ساعة، ولا يمكن الاستفادة من خدمات العضوية قبل إتمام التفعيل.
- لا يمكن تقديم الخدمات إلا بعد استكمال البيانات المطلوبة، ويجب على المشترك إدخال بياناته بعد الدفع للمساعدة في تسريع عملية تقديم الخدمة.
- يحق للمشترك الاستفادة من خدمات المساعدة على الطريق وفق عدد الخدمات ونطاق التغطية المحدد في الباقة المشترك بها.
- تشمل خدمة السحب استخدام ونش عادي في حال تعطل المركبة ميكانيكيًا أو كهربائيًا، إلى وجهة واحدة فقط، وفق الشروط التالية:
- داخل المدينة: إلى وجهة يحددها المشترك.
- بين المدن: إلى أقرب مدينة من موقع تعطل المركبة، وبحد أقصى 150 كم.
- تقتصر خدمات مرني على أنواع المركبات التالية: سيدان، رياضية، دفع رباعي (4×4)، ومركبات SUV، ولا تشمل المركبات التجارية أو الشاحنات.
- لا تُقدَّم خدمات مرني في حالات الكوارث الطبيعية أو الحوادث المرورية أو غرق المركبة في الماء أو الرمال.
- تُقدَّم خدمات مرني داخل حدود المملكة العربية السعودية فقط.
- في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة شروط وأحكام العضوية، تحتفظ مرني بحق إلغاء أو تعليق العضوية والمطالبة بأي مبالغ مستحقة.
- تقدم خدمات العضوية مجاناً، ولا تشمل أي خدمات أخرى، ويتحمل المشترك قيمة أي تكاليف او مواد إضافية يطلبها.
- لا يتم تقديم خدمات العضوية الا بحضور مالك المركبة أو أحد المفوضين عنه.
- باستخدام خدمات مرني والموافقة على هذا العرض، يقر المشترك بالموافقة والالتزام بشروط وأحكام مرني.
- عضوية مرني غير قابلة للاسترجاع ولا يمكن نقلها أو بيعها لأي طرف آخر، ما لم يُنص على خلاف ذلك.